よくある質問
質問タイトルをクリックすると回答が表示されます。
ご注文について
- Ｑ．ホームページ以外の注文について
-
Ａ．
電話でのご注文も受け付けております。
ＴＥＬ：03-3546-7354
お支払い方法について
- Ｑ．支払い方法の種類は？
-
Ａ．
・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込
が、ご利用いただけます。
- Ｑ．領収証を発行できますか？
-
Ａ．
領収書をご希望の方は当社までお申し付けください。
商品のお届けについて
- Ｑ．海外へも発送してくれますか？
-
Ａ．
海外への発送は承っておりません。
- Ｑ．注文してから、どのくらいで届きますか？
-
Ａ．
ご指定が無い場合、ご注文日の２日後に商品を発送致します。１週間以内にはお手元に届きます。
※支払方法が「銀行振込」の場合は入金確認後、発送致します。
※在庫が無い場合は事前にご連絡致します。
尚、商品発送後のご注文後のお届け日のご変更・キャンセルはいたしかねますので、ご了承ください。
不明な点はお気軽にお問合せ下さい。
- Ｑ．商品出荷時に連絡をもらうことはできますか？
-
Ａ．
商品出荷時にメールにてご案内いたします。
ご注文内容の変更・キャンセル等について
- Ｑ．注文後のキャンセルは可能ですか？
-
Ａ．
原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。ただし、配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社が認める場合のみ、同一商品または代替品による交換にて対応させて頂きます。尚、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さい。
・お客様のもとで破損、付属品紛失、汚損が生じている場合
・当ショップ以外でご購入いただいた商品
・お申込ご本人様以外の方による返品・交換のご請求事前にご連絡がない場合、いかなる場合の返品・交換もお受けできません。
ご注意下さい。
- Ｑ．返品はできますか？
-
Ａ．
原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。ただし、配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社が認める場合のみ、同一商品または代替品による交換にて対応させて頂きます。
